Политика конфиденциальности

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «ПромВес» (далее — Оператор) может получить о Пользователе во время использования сайта promves.com (далее — Сайт), его сервисов и форм обратной связи.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователю следует воздержаться от использования Сайта.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — ООО «ПромВес», организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь — посетитель Сайта.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя и считывает при последующих посещениях.

2. Какие данные обрабатывает Оператор

Оператор обрабатывает только те данные, которые Пользователь предоставляет добровольно, заполняя формы на Сайте («Оставить заявку», «Пригласить на тендер», «Рассчитать стоимость», форма обратного звонка и аналогичные):

имя (или ФИО), указанные Пользователем;
номер телефона;
адрес электронной почты (если Пользователь его указал);
название организации и содержание сообщения — в объёме, который Пользователь указал в заявке самостоятельно.

Дополнительно при посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, информация о браузере и операционной системе, дата и время обращения, адрес страницы-источника перехода, просмотренные страницы и действия на них. Эти данные собираются средствами сервиса веб-аналитики и не используются для установления личности Пользователя.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Оператор не обрабатывает данные лиц младше 18 лет.

3. Цели обработки персональных данных

обработка заявок и обращений Пользователя, обратная связь по ним;
консультирование по продукции и услугам, подбор весового оборудования, подготовка коммерческих предложений и расчёта стоимости;
заключение и исполнение договоров, в том числе организация производства, доставки, монтажа, ремонта, поверки и модернизации оборудования;
участие в тендерных процедурах по инициативе Пользователя;
улучшение работы Сайта, анализа его посещаемости и удобства использования (в обезличенном виде).

Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламных материалов без отдельного согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки являются: согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выражаемое путём отправки формы на Сайте; договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (или намерение их заключить); а также федеральные законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, обязательные для Оператора.

5. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Данные из заявок хранятся до достижения цели обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя, если иной срок не установлен законодательством или договором. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные подлежат удалению или обезличиванию.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь выразил на это согласие;
передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, службам доставки или монтажным подрядчикам — в минимально необходимом объёме);
передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной процедуры (по запросу суда, органов дознания и следствия, иных уполномоченных органов);
передача обезличенных статистических данных сервису веб-аналитики (см. раздел 7).

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie — они необходимы для корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек (в том числе факта закрытия уведомления об использовании cookie) и сбора обезличенной статистики посещений.

Для анализа посещаемости на Сайте используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия), включая технологию «Вебвизор», записывающую обезличенные действия посетителя на страницах: перемещения курсора, клики, прокрутку и заполнение полей форм. Сервис собирает данные автоматически и обрабатывает их на условиях, размещённых по адресу yandex.ru/legal/confidential. Собранные данные используются исключительно в обезличенном виде для улучшения работы Сайта.

Пользователь может в любой момент отключить приём файлов cookie в настройках своего браузера или удалить уже сохранённые файлы. Отказ от сбора данных Яндекс.Метрикой доступен с помощью официального блокировщика Яндекс.Метрики. При отключении cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных, в том числе о целях, сроках и способах обработки;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены незаконно;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, в том числе для отзыва согласия, Пользователю достаточно направить запрос в свободной форме на адрес promvesvlg@mail.ru с пометкой «Персональные данные». Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения заключённого договора.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает круг сотрудников, имеющих доступ к данным, использует защищённое соединение (HTTPS), разграничение прав доступа и резервное копирование.

10. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу promves.com/privacy-policy.

11. Реквизиты и контакты Оператора

Наименование: ООО «ПромВес»
Адрес: г. Волгоград, ул. Семигорская, д. 11А
Телефон: 8 (800) 551-08-30
Электронная почта: promvesvlg@mail.ru
ИНН / ОГРН: уточняется